{"id":166,"date":"2022-01-31T22:41:31","date_gmt":"2022-01-31T21:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinforsur.com\/web2021\/?page_id=166"},"modified":"2024-12-23T21:30:07","modified_gmt":"2024-12-23T20:30:07","slug":"gestion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.serinforsur.com\/web2021\/gestion\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de Clientes"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb next_background_color=\u00bb#ffffff\u00bb admin_label=\u00bbHeader\u00bb _builder_version=\u00bb4.14.7″ background_color=\u00bb#ffffff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#ffffff\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#ffffff\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb1deg\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb custom_margin=\u00bb||-190px|||\u00bb custom_padding=\u00bb0vw||4vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb100px||100px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||true\u00bb bottom_divider_style=\u00bbramp2″ bottom_divider_height=\u00bb250px\u00bb bottom_divider_flip=\u00bbhorizontal\u00bb bottom_divider_height_tablet=\u00bb150px\u00bb bottom_divider_height_phone=\u00bb110px\u00bb bottom_divider_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.14.8″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.serinforsur.com\/web2021\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/CONBANDERA_KITDIGITAL.png\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb custom_padding=\u00bb132px|0px||0px||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb title_text=\u00bbCONBANDERA_KITDIGITAL\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbGet Started\u00bb _builder_version=\u00bb3.22″ custom_padding=\u00bb97px||||false|false\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2″ _builder_version=\u00bb4.14.7″ max_width=\u00bb1700px\u00bb min_height=\u00bb235.3px\u00bb custom_margin=\u00bb29px|auto||auto||\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb29px|auto||auto||\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb34px||||false|false\u00bb use_custom_width=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb1700px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.14.7″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bbRoboto|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb45px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb max_width=\u00bb800px\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb inline_fonts=\u00bbBarlow,Alatsi\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00a0Gesti\u00f3n de Clientes<\/strong><\/span><\/h2>\n

Categor\u00eda de soluci\u00f3n de digitalizaci\u00f3n a la que pertenece:<\/span>\u00a0<\/span>Gesti\u00f3n de Clientes<\/span><\/p>\n

Descripci\u00f3n:<\/span>\u00a0<\/span>Soluci\u00f3n para la gesti\u00f3n y seguimiento comercial de clientes y nuevas captaciones as\u00ed como la gesti\u00f3n de tareas, alertas y documentaci\u00f3n.<\/p>\n

Beneficiarios:<\/span>\u00a0<\/span>Empresas de segmento I, II y III de todos los sectores productivos ubicadas en cualquier parte del territorio nacional.<\/p>\n

\n

SOLUCION CRM<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

APLICACI\u00d3N CRM OFIGES U OTRA ADAPTADA A SU NEGOCIO.<\/strong><\/em><\/span><\/h4>\n

<\/strong><\/h4>\n

\u00a0 \u00a0 Gesti\u00f3n de clientes<\/strong>:\u00a0ser\u00e1s capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios.<\/span><\/h4>\n
\n
    \n
  • \n

    Gesti\u00f3n de Clientes potenciales (Leads):\u00a0<\/strong>podr\u00e1s dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importaci\u00f3n por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitir\u00e1n su gesti\u00f3n comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podr\u00e1s parametrizar reglas de negocio para la asignaci\u00f3n de Leads seg\u00fan diferentes criterios.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Gesti\u00f3n de oportunidades:\u00a0<\/strong>tendr\u00e1s la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el env\u00edo al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Adem\u00e1s, podr\u00e1s comprobar el estado de cada oportunidad (en an\u00e1lisis, oferta presentada, en negociaci\u00f3n, ganadas, canceladas, etc.).\u00a0<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Acciones o tareas comerciales:\u00a0\u00a0<\/strong>la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elecci\u00f3n te permitir\u00e1 crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como autom\u00e1tica.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Reporting, planificaci\u00f3n y seguimiento comercial:\u00a0<\/strong>podr\u00e1s realizar seguimiento mediante indicadores (KPI\u00b4s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregaci\u00f3n de informaci\u00f3n en funci\u00f3n de tus necesidades. Podr\u00e1s tambi\u00e9n generar informes para el seguimiento y monitorizaci\u00f3n de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y seg\u00fan los canales, perfiles, roles y\/o fases comerciales. Estos informes podr\u00e1n mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y\/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Alertas:\u00a0<\/strong>ser\u00e1s capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gr\u00e1fico de diferente tipolog\u00eda (iconos, mensajes emergentes, etc.).<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Gesti\u00f3n documental:\u00a0<\/strong>la soluci\u00f3n incluir\u00e1 un software para la gesti\u00f3n centralizada de la documentaci\u00f3n capaz de insertar y\/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Dise\u00f1o Responsive:\u00a0<\/strong>\u00a0tendr\u00e1s una interfaz funcional\u00a0en todo tipo de dispositivos.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Integraci\u00f3n con diversas plataformas:\u00a0<\/strong>dispondr\u00e1s de APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos de toda tu empresa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    <\/strong>Precio de la Soluci\u00f3n<\/strong>
    <\/span><\/p>\n

    \n

    El precio de esta soluci\u00f3n puede ir desde los 2.000\u20ac + IVA 2 usuario hasta los 6.000 \u20ac + IVA\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.serinforsur.com\/web2021\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pexels-mikael-blomkvist-6476265-scaled.jpg\u00bb title_text=\u00bbpexels-mikael-blomkvist-6476265″ disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb400px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5″ _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_5″ _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb width_tablet=\u00bb100%\u00bb width_phone=\u00bb100%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|||-206px||\u00bb overflow-x_tablet=\u00bb\u00bb overflow-x_phone=\u00bb\u00bb overflow-x_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

    \n
    \n

    Funcionalidades y Servicios<\/strong><\/h2>\n

    Las herramientas de gesti\u00f3n de clientes que se implantan a trav\u00e9s del Kit Digital tiene las siguientes caracter\u00edsticas.<\/p>\n

      \n
    • Gesti\u00f3n de clientes<\/strong>
      Gestionar, almacenar y consultar los datos de cada cliente as\u00ed como almacenar y relacionar todas las acciones realizadas para cada cliente (ventas, oportunidades de negocio, contrataci\u00f3n de servicios, etc.)<\/li>\n
    • Gesti\u00f3n de Clientes potenciales (Leads)<\/strong>
      Registrar potenciales clientes para su gesti\u00f3n comercial, seguimiento y conversi\u00f3n. Esto permitir\u00e1 gestionar todo el flujo de trabajo comercial, desde la captaci\u00f3n hasta el seguimiento y cierre de la venta. Adem\u00e1s se podr\u00e1 parametrizar para adaptarlos a tu producto, servicio, sector, etc.<\/li>\n
    • Gesti\u00f3n de oportunidades<\/strong>
      Podr\u00e1s gestionar las oportunidades de negocio que conlleven el env\u00edo al cliente potencial de ofertas y presupuestos y comprobar el estado de cada una (an\u00e1lisis, oferta presentada, en negociaci\u00f3n, ganadas, canceladas, etc.).<\/li>\n
    • Acciones o tareas comerciales<\/strong>
      Crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como autom\u00e1tica, para mejorar el flujo de trabajo, ahorrar tiempo y potenciar la conversi\u00f3n.<\/li>\n
    • Reporting, planificaci\u00f3n y seguimiento comercial<\/strong>
      Realizaci\u00f3n del seguimiento mediante indicadores establecidos (KPI\u00b4s), oportunidades, etc. con diferentes niveles de agregaci\u00f3n de informaci\u00f3n en funci\u00f3n de tus necesidades. Generaci\u00f3n de informes de seguimiento y monitorizaci\u00f3n de la actividad comercial, con sus ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y seg\u00fan los canales, perfiles, roles y\/o fases comerciales. Estos informes muestran datos mensuales, acumulados y\/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.<\/li>\n
    • Alertas<\/strong>
      Visualizaci\u00f3n de Alertas de Clientes en formato gr\u00e1fico de diferente tipolog\u00eda (iconos, mensajes emergentes, etc.) para su gesti\u00f3n en funci\u00f3n de su estado o alertas definidas.<\/li>\n
    • Gesti\u00f3n documental<\/strong>
      Software para la gesti\u00f3n centralizada de la documentaci\u00f3n donde insertar y\/o vincular documentos de tu actividad comercial y de clientes<\/li>\n
    • Dise\u00f1o Responsive<\/strong>
      Las herramientas implementadas incluyen un dise\u00f1o tipo mobile-first para que se adapte a los diferentes dispositivos desde los que se puede acceder.<\/li>\n
    • Integraci\u00f3n con diversas plataformas<\/strong>
      Los sistemas implantados incluir\u00e1n APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos de toda la empresa<\/li>\n<\/ul>\n
        <\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5″ _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

        Porcentaje de ejecuci\u00f3n asociado a las fases<\/strong><\/p>\n

        \n
        \n
        \n
        \n
          \n
        • Primera: 70%<\/li>\n
        • Segunda: 30%<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
          \n
          \n

          Importe m\u00e1ximo de la ayuda<\/strong><\/h2>\n

          La empresa podr\u00e1 recibir una ayuda m\u00e1xima de 4.000\u20ac en funci\u00f3n del n\u00famero de empleados.<\/p>\n

            \n
          • Empresas de 0 a 2 empleados: 2.000\u20ac (Incluye 1 usuario)<\/li>\n
          • Empresas de 3 a 9 empleados: 2.000\u20ac (Incluye 1 usuario)<\/li>\n
          • Empresas de 10 a 49 empleados: 4.000\u20ac (Incluye 3 usuarios)<\/li>\n<\/ul>\n
              <\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n

              [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbWhat we do best Row\u00bb _builder_version=\u00bb3.22″ min_height=\u00bb378px\u00bb custom_margin=\u00bb-61px||-68px|||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bbRoboto|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb45px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width=\u00bb800px\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

              TENEMOS LO QUE NECESITAS<\/h2>\n

              [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.14.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.14.7″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bbRoboto|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb45px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width=\u00bb800px\u00bb max_width_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb-37px||-42px|||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb35px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

              Cont\u00e1ctanos para juntos poder llevar a otro nivel digital tu empresa te ayudamos en toda la gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de las ayudas.<\/h2>\n

               <\/p>\n

              [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb prev_background_color=\u00bb#ffffff\u00bb admin_label=\u00bbCall to action\u00bb _builder_version=\u00bb3.22″ use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#8624E1″ background_color_gradient_end=\u00bb#3607A6″ background_color_gradient_direction=\u00bb130deg\u00bb background_color_gradient_start_position=\u00bb25%\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.serinforsur.com\/web2021\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/marketing-bg6.png\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb0vw||0vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb100px||100px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||true\u00bb top_divider_style=\u00bbramp2″ top_divider_height=\u00bb250px\u00bb top_divider_flip=\u00bbvertical\u00bb top_divider_height_tablet=\u00bb150px\u00bb top_divider_height_phone=\u00bb110px\u00bb top_divider_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row module_class=\u00bb et_pb_row_fullwidth\u00bb _builder_version=\u00bb3.25″ width=\u00bb89%\u00bb width_tablet=\u00bb80%\u00bb width_phone=\u00bb80%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb max_width=\u00bb89%\u00bb max_width_tablet=\u00bb80%\u00bb max_width_phone=\u00bb80%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb custom_margin_phone=\u00bb|||\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb1px|||||\u00bb make_fullwidth=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bbRoboto|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb50px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.4em\u00bb header_3_font=\u00bbRoboto|700||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb header_3_font_size=\u00bb24px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb5px\u00bb header_3_line_height=\u00bb2em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb max_width=\u00bb850px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb min_height=\u00bb205px\u00bb custom_margin=\u00bb31px|||||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

              aQU\u00cd EST\u00c1 EL COMIENZO.<\/span><\/h3>\n

              \u00bfPreparado para en cambio Real? !!!Construy\u00e1moslo Juntos \u00a1\u00a1\u00a1<\/h2>\n

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